Tarjeta de lealtad para cafeterías.
El café de cada mañana, sellado en Apple Wallet o Google Wallet. Sin app y sin conectar tu caja.
Cómo la configuraríamos
- Cómo funciona
- Sellos: una visita, un sello
- Premio
- Un café de la casa a los 8 sellos
- Premio chico
- Un pan dulce a los 4 sellos
- Bienvenida
- 1 sello de regalo al crear la tarjeta
- Regla
- Espera entre sellos, para que dos cafés en la misma visita no sumen dos
Por qué funciona
En una cafetería el ticket se parece mucho de una visita a otra y el cliente frecuente viene varias veces por semana. Es el terreno ideal para una tarjeta de sellos: se entiende en un segundo, se completa pronto y el premio (un café) cuesta poco y se siente generoso.
Tres consejos
- Pon el QR en la barra, donde el cliente espera su bebida. Es el momento con más tiempo muerto.
- Usa el sello de taza de café en la tarjeta: el cliente reconoce su programa de un vistazo en el Wallet.
- Activa Te extrañamos a los 30 días. Un cliente de diario que lleva un mes sin venir probablemente cambió de ruta.
Tu tarjeta de lealtad, en su celular.
Cómo funciona
- 1
Escanea en la mesa
El cliente escanea el QR del letrero de mesa, escribe su nombre y crea su tarjeta.
- 2
La guarda en su Wallet
Apple Wallet o Google Wallet. Si su celular no tiene Wallet, la tarjeta vive en el navegador.
- 3
El mesero sella
Al cobrar, el mesero escanea la tarjeta desde su teléfono con el PIN de la sucursal.
- 4
Premio y regreso
Al completar la tarjeta, el premio aparece ahí mismo. Tú ves quién vuelve y cuándo.
Todo lo que trae
Sellos, puntos o descuento
Una visita un sello, un peso un punto, o el mismo descuento siempre.
Apple Wallet, Google Wallet y web
Nadie se queda fuera: sin Wallet, la tarjeta funciona en el navegador.
Sellado seguro
PIN por sucursal. Quitas el teléfono de un mesero cuando deja de trabajar contigo.
Reglas antiabuso
Espera entre sellos, consumo mínimo y vencimiento de la tarjeta y del premio.
Avisos automáticos
Bienvenida y Te extrañamos a los 30, 45 o 60 días, directo en la tarjeta.
Aviso cerca del restaurante
La tarjeta puede aparecer en la pantalla bloqueada cuando el cliente pasa cerca.
Pedidos a domicilio
Sello por WhatsApp con cada pedido y stickers con código para la bolsa.
Premios que enganchan
Sellos de bienvenida, premio intermedio y sellos para los dos al traer a un amigo.
Tu marca
Tu logotipo, tus colores, una foto y el ícono del sello: taco, café, pizza y más.
Varias sucursales
Una tarjeta por sucursal o una compartida donde el cliente suma en todas.
Datos con permiso
Aviso de privacidad, casilla de promociones, y el cliente puede borrar su tarjeta.
Tu panel
Clientes, sellos en 30 días, premios canjeados y la actividad de cada cliente.
Cuánto cuesta
La Tarjeta es parte de Westify, junto con las respuestas a tus reseñas de Google, las alertas y el reporte mensual.
- Básico, $499 MXN al mes
- Agrégala por $149 MXN al mes
- Crecimiento, $999 MXN al mes
- Incluida
- Empresarial, $1,999 MXN al mes
- Incluida
Precios por sucursal. Sin cobro por cliente registrado ni por aviso enviado.
Ver planesPor tipo de negocio
Preguntas
¿Cuántos sellos pido en una cafetería?
Entre 6 y 10. Si tu cliente frecuente viene dos o tres veces por semana, 8 sellos son unas tres semanas: la meta se ve cerca y el premio llega seguido.
¿El cliente puede sumar sellos si pide para llevar?
Sí. El barista escanea la tarjeta al cobrar, sea en mesa o para llevar. Si tienes pedidos a domicilio, el sello se manda por WhatsApp.
¿Qué pasa si alguien pide cinco cafés para su oficina?
Tú decides. Con espera entre sellos, una sola visita suma un sello aunque pague varios cafés.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en el celular. Si el cliente no usa Wallet, la tarjeta funciona en el navegador con su propio enlace.
¿Necesito conectar mi punto de venta?
No. El mesero sella desde su teléfono escaneando la tarjeta del cliente. Con puntos por consumo, escribe el monto de la cuenta antes de escanear.
¿Cuánto cuesta?
Viene incluida en los planes Crecimiento ($999 MXN) y Empresarial ($1,999 MXN). En Básico ($499 MXN) se agrega por $149 MXN al mes. Todos los precios son por sucursal.
¿Cómo evito que un mesero regale sellos?
Cada sello queda registrado con el teléfono que lo dio. Los teléfonos entran con el PIN de la sucursal y los quitas desde tu panel cuando quieras.
¿Puedo mandar promociones?
Sí. Un aviso llega directo a la tarjeta en el celular del cliente, sin pedir su número. Además hay avisos automáticos de bienvenida y de Te extrañamos.
¿Puedo dar sellos a cambio de reseñas en Google?
No. Google prohíbe ofrecer incentivos a cambio de reseñas. La tarjeta premia visitas; la reseña se pide a todos por igual y sin premio.